杰优教育存在欺骗消费诱导消费
网友保保
已完结2020年5月6号在杰优教育培训机构购买全国导游证考试课程，付款后发现教学方式和老师所说的有很大出入，感觉是在欺骗消费者，然后我立即提出退款申请，老师同意退款，在退款期间每次问起老师退款进度怎么样了。老师的回答总是我已经在帮你申请了我这边再帮你跟进，然而事实是迟迟未有结果，未有肯定的回答，这就存在一个敷衍客户的一个态度，第一次和杰优教育总部联系说明这样一个情况，那边工作人员说稍后会有这方面的老师和我联系协助我退款、然而从未有一人联系我，在经过多次联系后，终于有人联系我，联系我说的结果是退不了款，财务拒绝退款，在未报名之前老师从未说过不能退款这件事情这就存在欺骗消费者，违反了客服的知情权，在未报名前老师一直各种说辞这通过几率有多大多大，现在不报名明年就报不了了，名额什么就没有了，这属于诱导消费行为。
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