商家不退款，解决问是题拖拉拉，抖音创丰珠宝
已完结
卖家地址寄错货一直没收到，不肯退款， 半个月不解觉，电话不接，客服拖拉不解决问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家还是拒不退款，现在已经是电影不接。客服根本不理人。无视，还让我退货。手里没货让我怎么退？原先说好的3日内退。现在想赖账。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
卖家。不接你电话。故意不理我，逃脱责任。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
