海雅缤纷城Bl****es店欺骗消费者

网友保保 2020-05-18

已完结

海雅缤纷城欺骗消费者2019.12.13在深圳宝安海雅缤纷城Bl****es购买定制戒指 价值11800元 于2.15号取货，目前4月底了 发现店铺倒闭，货没有，钱也拿不到，海雅缤纷城也拒绝任何回应，但是之前1月份 Bl****es已经信用破产 海雅身为管理所有店铺，并且钱是打到海雅的账户 目前两家都拒绝回应 之前的销售从1月份一直忽悠我到4月份 我希望可以真的做到消费者维权 第一张是交付的定金 后面是我知道关店后和店员的聊天记录。 而且海雅缤纷城高管给到回应，说5月1号如果不给货，承诺给退款，现在5.15，海雅缤纷城拒绝退款。而且很搞笑，报警一次说给退 然后又说不退。海雅那么大的商场说话和放屁一样，希望群众能帮我转发，维护小市民的权力，真的超级委屈.. 在哪么大的商场买东西还一点保障都没有！！！ 以后消费者日子还要怎么过。我也有录音为证

投诉进度

平台完结

2020-05-20 16:59:59

处理结果

海雅缤纷城回复：5月19日已作退款处理，请注意查收。

平台跟进

2020-05-20 08:45:46

平台审核通过

2020-05-18 02:03:12

用户发起投诉

2020-05-18 02:03:10

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