途牛旅游拖延退款

2020-05-18

已完结

2019年11月在途牛预定国内往返美国机票，2020年2月4日返程机票航空公司取消，途牛也认可，但是就是迟迟不肯退票，电话打了无数遍，就是拖着不给退，请帮我尽快处理退款，谢谢！

投诉进度

企业完结

2020-07-14 09:37:08

处理结果

此单我司已对客达成一致，客户接受认可，无其他疑问。

消费保投诉平台跟进

2020-05-18 17:05:26

消费保投诉平台审核通过

2020-05-18 10:28:58

用户发起投诉

2020-05-18 10:28:56

投诉信息

途牛旅行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15852.00元

投诉编号：

94642095

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