在途牛旅游平台报名境外游地接车丢包,要求赔偿损失
网友保保_xtdoBq23
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在途牛旅游平台报名的境外旅游,自己的背包放在途牛的地接大巴车上被偷,车内有苹果笔记本电脑,苹果耳机,sennheiser耳机,三块相机电池等。损失金额20000多,途牛只给赔偿3500,也已经德国报案,保留证据。现在投诉,要求赔偿金额共10000元! 途牛自己的地接车上丢失顾客的财产,不能保证顾客的人身财产安全,希望消费宝维护下消费者的权益,给予帮助,谢谢。
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