无法撤掉头像，导致被封号，要求退款，珍爱网拒绝退款

2020-05-20

已完结

我想撤掉头像却无法操作，导致被封号，多次要求恢复正常使用，珍爱网拒绝。然后要求退款，珍爱网拒绝退款

投诉进度

企业完结

2020-05-26 14:20:31

处理结果

我司已于2020年5月21日与消费者共识，已解决会员登录问题，会员接受继续使用，已达成共识！

消费保投诉平台跟进

2020-05-20 15:40:41

消费保投诉平台审核通过

2020-05-20 13:49:20

用户发起投诉

2020-05-20 13:49:18

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

94643728

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