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无法撤掉头像,导致被封号,要求退款,珍爱网拒绝退款
2020-05-20
已完结
我想撤掉头像却无法操作,导致被封号,多次要求恢复正常使用,珍爱网拒绝。然后要求退款,珍爱网拒绝退款
投诉进度
企业完结
2020-05-26 14:20:31
解决方案
解释
处理结果
我司已于2020年5月21日与消费者共识,已解决会员登录问题,会员接受继续使用,已达成共识!
平台跟进
2020-05-20 15:40:41
平台审核通过
2020-05-20 13:49:20
用户发起投诉
2020-05-20 13:49:18
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投诉信息
珍爱网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
388.00元
投诉编号:
94643728
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