快手商家购买的我填错了地址，上面写着有人签收了，需要退费

2020-05-21

已完结

我地址填错了，我要求退款，可是上家迟迟不退，商家让我给快递打电话，给快递打电话也稀里糊涂

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:48

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-21 16:00:35

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-05-21 17:17:30

消费保投诉平台审核通过

2020-05-21 14:37:26

用户发起投诉

2020-05-21 14:37:24

投诉信息

快手电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

43.00元

投诉编号：

94644471

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