转转发货的手机不能正常通话，不给退款！

2020-05-22

已完结

购买的转转的二手手机经过了转转平台专业验机服务，但是收到手的手机竟然通话时对方不能听到声音，要求7天无理由退款，被客服拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-07 19:11:27

处理结果

投诉人留言反馈问题已经协商解决。

用户补充投诉

2020-05-26 11:30:43

补充内容

已解决

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 17:53:59

消费保投诉平台审核通过

2020-05-22 12:20:43

用户发起投诉

2020-05-22 12:20:41

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投诉信息

投诉问题：

货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3565.00元

投诉编号：

94645132

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