分期乐高利息高手续费、乱扣费、额度不不透明客服解释不清楚
网友保保
已完结分期乐高利贷、乱扣费、还款额度不还原、永远还得多、额度恢复得少、客服永远解释不清楚、不透明、乱搞、
投诉进度
企业完结
2022-09-15 17:36:04
处理结果
您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
用户补充投诉
2020-06-02 09:48:31
补充内容
这是目前分期乐可用额度与总使用额度…但是之前乱扣那么多钱、现在要扣的钱还不显示、还款进去就乱扣、真实可用额度恢复得也与还款进去的额度差距较远
用户补充投诉
2020-06-02 09:44:28
补充内容
这是我使用分期乐所有的还款明细
用户补充投诉
2020-06-02 09:43:46
补充内容
这是我使用分期乐所有的还款明细
用户补充投诉
2020-06-02 09:43:00
补充内容
这是我使用分期乐中所有的还款明细
用户补充投诉
2020-06-02 09:42:14
补充内容
在分期乐所有借款订单、上面也有借款金额、需还金额
用户补充投诉
2020-06-02 09:41:19
补充内容
希望有关部门帮忙处理
平台跟进
2020-05-23 09:56:54
平台审核通过
2020-05-22 23:23:39
用户发起投诉
2020-05-22 23:23:37
展开全部
集体投诉
