快手假货，实物无防伪扣，客服几乎不回话，平台处理慢

2020-05-23

已完结

第一15号货已揽收，19号又一次揽收这中间也不知道是怎么回事，第二直播时说的有防伪扣实物没有，吊牌和三包卡都没有第三鞋子我也穿过了，也没有办法退，这假鞋也不值280，鉴定了几个都说是假鞋，按照假鞋规定赔付标准，假鞋的价格退了或者补差价，请给与公平公正合理的处理结果，要不以后还怎么相信快手？很多人都购买了这款鞋子的！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-19 10:57:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-06-16 12:51:39

补充内容

问题已经解决，撤诉！

消费保投诉平台跟进

2020-05-25 16:16:48

用户补充投诉

2020-05-24 15:03:48

补充内容

今天才发现一双鞋子居然两个标志logo不一样，一个是压上去凹凸的，一个是印上去的logo，太假了！

用户补充投诉

2020-05-23 19:02:18

补充内容

请速度解决处理

消费保投诉平台审核通过

2020-05-23 19:00:24

用户发起投诉

2020-05-23 19:00:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94646187

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