淘宝第衣家女装店客服态度恶劣，辱骂消费者
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产品不满意退回，卖家收到产品恶意不退款，说是赠品没有退回，我完全没有收到赠品，详情页面任何地方都没有标识有赠品，不是卖家说有就有，要求消费者买单，卖家说算了就算了，我要求给到合理的解释，卖家先是已读不回，最后回复就开始辱骂，态度非常恶劣要求严惩，必须道歉解释，还辛苦核实处理，给消费者一个满意的答复。感谢
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