要新橙优品退还服务费，按照国家利率标准，协商全部结清还款，退还多收部分
网友保保
已完结1.费用问题，做出合理解释 2.服务态度，做出道歉 3.提前结清，希望适当减免
投诉进度
用户评价
2020-06-25 08:09:01
品牌评分
品牌评价
希望再次联系，问题未得到解决。电话：155****2533
企业完结
2020-06-10 15:26:26
解决方案
解释/道歉,无法联系
处理结果
去电和客户联系均无人接听，客户提出的第一个诉求已发送到客户邮箱，后续会继续跟进。
用户补充投诉
2020-06-09 11:31:01
补充内容
无人联系，什么时候可以处理
用户补充投诉
2020-05-28 09:43:33
补充内容
什么时候能有结果，一直无人联系
用户补充投诉
2020-05-25 17:36:23
补充内容
要求尽快发送电子合同到邮箱，方便查看
平台跟进
2020-05-25 17:11:49
平台审核通过
2020-05-25 17:09:04
用户发起投诉
2020-05-25 17:09:02
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