京东海川美妆海外专营店售假欺*消费者且客服不理人

2020-05-26

已完结

已在心心app，闲鱼上找人鉴定过，均为假货。且该唇釉十分难卸，不知道是否有有害物质。

投诉进度

企业完结

2020-06-17 15:29:52

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-05-26 13:56:06

消费保投诉平台审核通过

2020-05-26 13:22:36

用户发起投诉

2020-05-26 13:22:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

227.99元

投诉编号：

94647910

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