转转保卖平台“虚高估价，低价成交”
我有一部自用的iphone 6plus （银色 美版 无锁），一直闲置未使用，就想的二手卖出去。 曾在闲鱼挂售，有人500买（不止一个）我没出，因为个人期望卖到600。又过一段时间没动静了，我考虑越久价格越低就想赶紧出售，500也成，就在多个平台都挂售，然后发现转转平台保卖估价为690，我想就算到不了690，500我也愿意出了，就走了转转保卖这个渠道。 流程为：估价（690元）——邮寄到质检处（有一款条例说“放心退”：质检后对定价不满意可退款，不收取任何佣金）——预付款（付了250元），注意，从后面开始平台就开始打马虎眼欺*消费者了！！！ 寄出手机几天后一直没动静，平台也没提醒，我就自己找到了订单入口查询（这个入口也不好寻找），然后显示可以开始拍卖了，记得拍卖起价为50多？记不清了。我有点搞不明白，就按照提示流程走了，（之前也说了价格不满意可以退，我就想拍卖完看价格，不满意我就不卖了）。过了几天再查询，我的手机就被199元卖出去了！！！而且没经过我同意，也没提醒我！！！是我自己查询才发现成交价199！！！ 我找客服说，199价格我不同意，我之前卖家里杂牌安卓手机，屏幕排线有问题我还卖了199，我这好好的苹果手机就卖了199？之前估价690元是忽悠用户用你们平台嘛？我知道补差价不现实，我也没那么贪婪，把我手机还给我就行。结果转转客服很不负责任，意思是“不好意思让您不满意了，但是我们没办法” 多次找客服无果，只能投诉315，我被*主要有以下几点： 1、虚高估价欺*用户：转转保卖平台先用高的估价吸引用户过来，估价比闲鱼要高，最后却超低价售出； 2、流程和规则模糊：说是价格不满意退货，却没说明是哪个价格，正常都以为是最终价格，投诉时却说是拍卖价，那条款为什么不说明是拍卖价不满意可退款呢？流程操作也不明朗，基本一头雾水跟着操作就。完全就是欺*消费者； 3、质检手机报告有很多手机的问题，有的是事实，有的很莫名其妙。自己用的时候好好的，有磕碰什么的问题自己也是清楚的，但是有的就不知道。但是手机在他们手里，我怎么说也是无力的； 4、客服很不负责任，投诉根本不给解决。 PS：现在估价变了，截图参考一下
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