对啊网忽悠买课程且不退费

网友保保 2020-05-26

已完结

自己是会计零基础，本来只要买了初级会计学习，销售上来就推荐了四千多的初级，后来发现别人都上的一千多的课程是一样的。在听课的第二天销售忽悠补钱买注会，并且夜里直接把淘宝链接发我补款，注会课程还未开始上，上了送的初级会计课程，看录播简直卡的听不到，每节课最后基本有二十分钟老师是宣传注会的，要求退费，对啊网售后推脱说负责学习可以，退款不给退，销售也不理人了，接近两万不是小数目，申请维权退费

投诉进度

企业完结

2020-06-01 10:26:49

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

用户补充投诉

2020-05-28 22:35:29

补充内容

现在的这个课程总共才14570，我买的是从初级4430升到注会又补了14570，总共19000，才短短几天两个都降价了，买之前销售为了让我尽快下单，说是最低价格了，以后也不可能低了，再低的话她以十倍赔偿我，现在不说十倍了，连退款都不给退，真的是不良商家，并且315上也有很多人投诉，谁的钱也不是大风刮来的，请为我做主

用户补充投诉

2020-05-27 19:43:02

补充内容

销售一步步引导忽悠我买注会，到退费的时候互相推诿，让我找课程的理由，你们天天给注会宣传，我又是个小白，哪能找出你们课程的问题。

平台跟进

2020-05-27 14:43:02

用户补充投诉

2020-05-26 19:44:57

补充内容

咨询过对啊网其他工作人员，是可以退的

平台审核通过

2020-05-26 19:28:36

用户发起投诉

2020-05-26 19:28:34

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