商家污蔑我摘掉吊牌以此拒绝退款我申请淘宝介入淘宝不管
网友保保
已完结5月10号 我在淘宝克莱蒂尔旗舰店购买4件衣服 邮寄回来之后 觉得质量一般 毕竟一件衣服均下来要900左右，我觉得不值这个价钱 故申请退款 这边只试穿 并没有摘吊牌 然后申请退款 我分两个包裹邮寄回去 商家都收到了，第一个包裹里面两件衣服给我都退款了 第二个包裹收到后联系我说其中一件衣服没吊牌 说要拒收 包裹退回来后 我拆开看到两件没退款的都有吊牌 拍照给客服 客服就污蔑说我后挂上去的，以此拒绝退款 而且有一件他当时检查没问题的也不给我退 态度十分恶劣 还污蔑诋毁我说恶意退款 我申请淘宝介入淘宝不管，淘宝客服态度也很恶劣，不管不顾，就说往上反馈了，没任何回复。现在投诉克莱蒂尔天猫旗舰店客服小情和淘宝店小二不解决问题
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:43
处理结果
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用户补充投诉
2020-05-26 22:49:58
用户补充投诉
2020-05-26 22:48:58
用户补充投诉
2020-05-26 22:47:59
用户补充投诉
2020-05-26 22:47:00
补充内容
打电话给我淘宝客服 客服不管 然后打电话给赢家时尚江山电子商务有限公司 前台只接电话 态度很差 也不给解决问题 有一个售后电话 永远不接 聊天记录截图已上传
平台审核通过
2020-05-26 21:40:53
用户发起投诉
2020-05-26 21:40:51
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