爱儿美套餐活动没有明码标价，乱收费

网友保保 2020-05-26

已完结

39.9网上订购的拍照产品，还未到店进行拍照，未享受任何服务，商家让本人索要验证码进行冲销订单！到店选片后，推销办理500元升级套餐！办理后把原来39.9的相册未经本人同意自行更改升级加入到500元套餐中，条款解释不清当时明确提出是2本相册，一大一小，后来只收到一本大相册！。让商家发布套餐条款包含内容，商家解释不清！

投诉进度

平台完结

2020-06-10 11:18:05

处理结果

爱儿美回复结果：我司客服部无法联系上这位顾客，请对方提供另一个联系方式。

平台跟进

2020-05-27 11:56:45

平台审核通过

2020-05-26 22:11:05

用户发起投诉

2020-05-26 22:11:03

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