联联周边游违反广告宣传，肆意违规加收费用

网友保保 2020-05-27

已完结

联联周边游的广告宣传写任意洗三件，到创典洗衣店里限制只能洗三件羽绒服，羊绒大衣只洗一件，要洗三件就违规收20元，联联周边游和创典洗衣都承认他们之间沟通有误，没有注明条件，可拒不退还我的现金，最后联联周边游客服给我打电话，态度坚定，就是说不能处理，然后就没有消息了。请联联周边游与创典洗衣能本着诚信经营的态度，将违规收取我的20元退还给我。

投诉进度

用户评价

2020-07-25 10:24:03

品牌评分

品牌评价

没有处理结果

企业完结

2020-05-28 16:52:26

解决方案

解释,道歉

处理结果

非常抱歉给您带来不好的体验，经核实我司于2020年5月28日已回电告知您最终处理方案，您不认可，但我司仍会为您保留此方案，后期您可联系我司客服热线进行处理，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-28 11:20:41

平台审核通过

2020-05-27 14:36:31

用户发起投诉

2020-05-27 14:36:29

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