中通快速投送错误，发信息与打电话给快递员都不通，客服打不通

2020-05-27

已完结

快速投送错误，与正确地址差距7公里以上，与快递员连系2天10次都不通，3个客服号也打不通，消费者完全劣势，无可奈何

投诉进度

企业完结

2020-05-31 15:37:24

处理结果

联系客户称其投诉错单号，此单号无问题，其的问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2020-05-28 10:39:21

消费保投诉平台审核通过

2020-05-27 18:18:54

用户发起投诉

2020-05-27 18:18:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

34.80元

投诉编号：

94648882

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