疫情原因，麦淘亲子未能去购买的地方

网友保保 2020-05-31

已完结

于2019年12月底购买了一大一小立秀宝单次票，于2020年1月中旬前往杨浦区立秀宝，等我们赶到，就被前台告知楼下机房着火，为了不影响孩子健康，今日暂停营业，不能进入，也将券码核销，方便延期至2月头也可游玩，但过年前疫情严重，约定期间未能前往，期间也多次找麦淘或者立秀宝协商可否退款，但双方推诿到至今未能解决，不能退款，也没有给出合理的解决方案

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-02 16:32:12

平台审核通过

2020-05-31 19:47:39

用户发起投诉

2020-05-31 19:47:37

展开全部