手机买回来不到七天就坏,转转商家不给退。售后不管里面没有防拆标没有。

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手机在转转直营店直播买的手机。用了5天出现白屏然后恢复出厂。再然后就开不开机了。和售后退货他不给退。就说给修。手机邮寄给转转指定地方修理。他们检验完给我打电话说。有第三方手机屏。在里面的防拆标也没有了。我想说才买回来第五天出现毛病。有事当然找你们售后。现在手机给我寄回来。他们不管。就告诉我等电话。等了好几天。也没来电话。我现在要求退货退款。每天都困扰这事。天天睡不着觉。还有语音记录

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现在也没人管。手机也寄回去了。一直拖着。我要求退款。手机是分期买的。现在这事已经拖了半个月了
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