中通快递送不地址，无故退回快递

2020-06-01

已完结

我让客服改了地址，但送货当天并没有送到新地址，新地址是直接送到学校快递点，所以我不用电话，我没接到电话，快递显示已退回，我出邮费难道好玩？

投诉进度

企业完结

2020-06-06 16:12:20

处理结果

此件客户已收到，无其他问题，无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-06-02 14:05:42

消费保投诉平台审核通过

2020-06-01 22:25:42

用户发起投诉

2020-06-01 22:25:40

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投诉信息

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷投递纠纷

投诉诉求：

退回快件退费

涉诉金额：

8.00元

投诉编号：

94651913

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