耐克snkrs自身软件原因导致超时订单取消

网友保保 2020-06-01

已完结

本人于2020年5月26号上午9点 在耐克旗下snkrs进行抽签 抽中一双售价969元的耐克运动鞋 系统提示中签并在十分钟内付款 结果因为系统原因一直出不来付款页面 导致超时取消订单 本人认为这是snkrs系统自身原因导致本人的损失 并且在新浪微博发现有很多很多和我一样经历的 本人认为可能是系统暗箱操作 恶意操作界面 导致本人损失巨大 一双969元的鞋 市场价是7900元 投诉无门啊

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-02 11:27:30

用户补充投诉

2020-06-01 23:14:23

补充内容

5月26号发布的到现在没有任何解决问题的态度 打客服一直推卸责任

平台审核通过

2020-06-01 23:13:09

用户发起投诉

2020-06-01 23:13:07

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