拼多多平台未协商极速退款，商家虚假发货
网友保保
已完结商家虚假发货，找平台解决，平台未与我联系商量，用了不到30秒给退款啦，找平台解决，平台说商家申请缺货，所以退款，要求平台商家赔偿，平台说按公司规定无法赔偿，
投诉进度
用户评价
2020-06-03 17:46:56
品牌评分
品牌评价
企业一直在执行霸王条款
用户补充投诉
2020-06-03 06:46:51
补充内容
拼多多又在强制执行，并没有达成一致
用户补充投诉
2020-06-02 21:01:40
补充内容
对此平台失去信心，也不想在如此没有信誉的平台购物，补偿优惠券有啥用，再有你们就是这么损害购物者利益的嘛
用户补充投诉
2020-06-02 20:58:40
补充内容
对处理结果不满意，不认同，
企业完结
2020-06-02 20:34:20
解决方案
解释,退款,补偿
处理结果
您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理退款，为您申请20元券差价补偿的方案为您保留，无法支持您的时间成本补偿，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。
平台跟进
2020-06-02 19:03:19
平台审核通过
2020-06-02 12:13:33
用户发起投诉
2020-06-02 12:13:31
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