同程借钱变相砍头息，捆绑式销售放贷
已完结
本人在同程借钱先后共购买过14次所谓199权益卡，加速包，并且是必须购买才能借款，借款金额加上这事先支付的199年利率高达百分之六十八，联系客服被告知这不是砍头息，并且这是虚拟产品，售出不退，说和她们借款没关系，可以选择不购买，大部分用过的人都知道只要你购买都能下款，还有那请问没关系的话借款提速包是什么？同程金服叶南星曾说过不论客户借款成功与否都可联系客服退权益卡，这是在敷衍国家敷衍媒体，继续做着违法的事是吗？我在你们同程所欠的款项早已结清，现要求退还我这14次不合理费用，共计金额2786元，这权益卡我也没有激活过，也无法使用
投诉进度
企业完结
处理结果
已致电联系客户，已与客户达成一致。
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钱已退回
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相关文件寄回，显示都签收了，却联系不上客服了，同程是敷衍人吗
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已同意退款，麻烦消费保跟进下退款进度
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迄今为止无人联系我处理，是打算就这么置之不理是吗
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