投诉上溪百世汇通快递乱收费
网友保保
已完结
我跟百世业务员是好朋友,所有我拖了半年才来投诉,我大概是在去年9月份找的他们合作,之前合作的快递是4元一个单没有附加费用,这家是5.3元一个单(有很多附加费用但是合作的时候并没有说明),在我们合作单11月份的时候,快递员突然发给我一份账单说很多地方需要另外加费用,最可恨的是,我一个产品明明只有1.3公斤左右,可是结算的时候有7.6公斤,有很多这样的,后来我找快递员说,他也答应,这些费用会给我取消,只收费北京上海的增加费,于是我便答应了,但是现在已经过去半年6个月了,费用还是没有退回,而且现在的态度就是要重新跟我算账,不认之前说好的费用!对于他们我也是客户,我认他们价格贵,但是一些没有跟我说过的附加费我坚决不承认,我现在的要求,我还有441个订单,按照5.3元一个订单,必须全额退款,坚决不承认合作时候没有说过的其他款项,请315平台帮我维权,抵制不良黑心公司!因为手机摔了,我需要过两三天修好再传去年的聊天记录。
投诉进度
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