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希望平安银行停息挂帐,协商还款,
2020-06-03
已完结
上半年,一直赔钱,入不敷出,现在欠了好几个银行的信用卡钱,实在没钱还,希望平安的可以分期还款,希望可以分36个月,或者48个月,。上几次和客服联系到现在托了好久了,一直没有说好,希望能尽快回复,
投诉进度
平台完结
2021-11-02 11:24:09
处理结果
平安银行回复:您好,非常抱歉给您带来不便,也感谢您的反馈,关于您的问题,建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后,根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映,服务人员会根据您的实际情况提供帮助,请您尝试,谢谢。
平台跟进
2020-06-03 11:18:00
平台审核通过
2020-06-03 11:03:39
用户发起投诉
2020-06-03 11:03:37
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投诉信息
平安银行
投诉问题:
利息高
/
霸王条款
/
乱扣费
投诉诉求:
解释道歉
涉诉金额:
46000.00元
投诉编号:
94652834
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