途牛不给退旅游保证金，不给结算团款

2020-06-03

已完结

执法部门你们好，我是途牛旅游网的供应商，品牌名四川禅达国旅,ID67636，去年和途牛合作旅游业务，由于经营不善，去年10月份已经办理退店流程，之前说的办理了退店流程，7到15个工作日退保证金10000元，我流程去年都已经走完了，途牛直到现在一直不肯给我退款，一直让我等，请各位执法人员帮帮我

投诉进度

企业完结

2020-06-03 17:56:06

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不便，您的反馈我处已获悉，已为您反馈至专人处理。

消费保投诉平台跟进

2020-06-03 17:41:48

消费保投诉平台审核通过

2020-06-03 15:34:30

用户发起投诉

2020-06-03 15:34:28

投诉信息

途牛旅行

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11688.00元

投诉编号：

94653024

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