英腾教育精讲班老师讲课水*低，内容完全照着初中级教材念字都念错误导考生
网友保保_14f087d6
已完结
在官网买了两年题库，没考过，今年买了精讲，老师讲课声音颤抖口音严重，而且无意中发现照着初级教材一句一句原话念，鼠疫耶尔森菌那章把赫念成郝，录了视频传不上只能传照片，打400客服说买了说时间长不让退款让点视频反馈。如果不对书真不知道自己花钱买了人照书念，虚假宣传，误导考生
投诉进度
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处理结果
英腾教育回复：经核实，我司产品视频中把赫念成郝是属于老师讲解口误，已反馈进行修正。其余视频中老师讲解的内容是按照*卫健委公布的考试大纲内容进行讲解，不存在用户反馈视频按照初级的教材念书的情况。
用户于2020年2月20日开通考试宝典微生物检验技术卫生高级职称(副高)专项提分班，产品使用前期如发现软件使用不满意，可联系官方客服进行协商解决，但用户使用到2020年6月4号才反馈课程内容不符。使用产品时长已经3个多月，如无质量问题不再受理退款。
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客服给我打完电话让我换老师听讲课，说给我换老师，说另外一个老师资深，当天我看有系统通知。我表示不同意换老师，要求退款，客服答应给我申请领导然后给我答复，一直没有收到回复
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