哈啰出行一共就骑车5分钟 收费21.5

Mraz 2020-06-04

已完结

那个超区调度费 我骑到生态公园去散步了 停在生态园外面 大概三刻钟出来 单车没有了 被人骑掉了 本来想再骑回去的 既然被人骑走了 那现在这个单车的未知肯定是不在生态园外面了 申诉了没有用 所以这个超区调度费不合理 还有车子都被人骑走了 你还能确定我在超区范围吗

投诉进度

平台完结

2020-06-17 10:12:17

处理结果

哈啰出行回复：已致电用户，告知产生费用的原因和使用规则，已操作退款，用户认可。

用户补充投诉

2020-06-04 19:26:06

补充内容

没接到电话 公开的图片为什么不能公开看到

平台跟进

2020-06-04 18:04:27

用户补充投诉

2020-06-04 17:58:56

补充内容

这么霸王条款的还有下一个骑车人要么想被罚钱停在不该停的地方要么停在范围内那么问题来了 我这笔调度费是不是不应该付啊 没车我怎么扫码啊如果下一个人停在超范围内他得再付一次20块钱得罚款但是如果他停到范围内车子在范围内难道我也再付款吗

平台审核通过

2020-06-04 17:53:26

用户发起投诉

2020-06-04 17:53:24

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