淘宝商家虚假发货，未按约定时间发货

网友保保_9a372c2d 2020-06-06

已完结

卖家发货单号不是本人地址电话，本人未收到货，卖家拒绝提供正确单号，一直说发错丢件拖着不处理。丢件也有正确单号，商家无法提供本人收货地址的正确单号。因此判定商家虚假发货，且未按约定时间发货。多次沟通无果！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:11:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-06-08 10:34:02

消费保投诉平台审核通过

2020-06-06 21:49:49

用户发起投诉

2020-06-06 21:49:47

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

1728.00元

投诉编号：

94655110

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