对啊网关于退款问题,一直拖了我大半年了。

网友保保

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本人于2019年8月3日在对啊网销售老师的诱导下购买了学历提升汉语言文学本科课程。销售告诉我很简单只需要跟着听就能过,但是事实并不是,80%都要靠自己努力。老师讲课大多数都是照着ppt念。特别是那个上英语(二)的老师,每回直播课都要出点岔子,我听了她两次课两次都出问题。犯的错大专生都能看出来,我想说的是你们备课都不充分一点吗?觉得大专生这么好忽悠吗?而且全部课程书本教材资料都是自费。还说后期学习的过程中都会有老师督促帮助你,可结果是问个问题,联系QQ客服排队都要排上很久。上课的老师感觉很担心学生给差评,有意无意都说的是要学员只能给五分好评,不接受中差评。而且后面我第一次要求退款,被驳回,说我不满足条件,但是我并不知道超过七天就不能退款,销售起先也并未告知我课程有时间限制,我问销售,他说的是,课程快到期了就提前把录播下载下来,考不完没关系,把视频下载好后面慢慢学,我想请问,这样的话,我还花五千多买你的录播干嘛呢?我是去年8月买的对啊的自考本科课程。去年十月第一次自考,全部挂科,11月我当天查了成绩跟客服说我要退款,客服一直找各种理由搪塞我,转移话题,根本不和你说退款的事情。那个客服还说的是,你买了的课,不管直播录播,都是你的了,不能以任何理由退课?什么?这不霸王条款吗?这样的机构也是醉了。我在网上查,居然有很多人有我这样的经历死活不给退款的。今年四月我投诉到黑猫,有人给我打电话叫我继续学,我在买课之前根本不知道还有时限这么一说,销售也并未告知。我怕学时太短了考不过,对啊的人给我打电话说给我延时,我也也说服了自己还是坚持,可是一个多月后发现我还是根本没时间没精力学习那些了,再加上自己又怀着孕上着班,我实在是心力交瘁了。还望对啊网不要拖着我了,尽快退款吧谢谢。

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