我乐橱柜支付全款半年4月17复尺承诺下单数次至今仍有一半未下单生产

vee88 2020-06-11

已完结

9日投诉店家迅速来电说已开始生产，让我删除投诉，今天早上查询订单仍一半在生产一半门店依然不下单，半年前交付全款，4月17设计师联系复尺，5月底承诺多次下单，门店人员以休假装修等理由不下单，9日投诉才开始下单，今天电话查询订单，结果只有涉及30000多元的产品下单，其余的工厂依然在等门店回应，我不理解这种全款半年有什么理由不下单，我怀疑钱款的去向，请做出合理解释，并生产，如果无法生产可以退单，并且是对方原因造成的行为。

投诉进度

平台完结

2020-07-23 11:52:20

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-06-11 18:21:30

用户补充投诉

2020-06-11 12:48:54

补充内容

门店联系解决 谢谢

用户补充投诉

2020-06-11 10:18:41

补充内容

其他所有内容均有电话录音

平台审核通过

2020-06-11 10:17:12

用户发起投诉

2020-06-11 10:17:10

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