我乐橱柜安装问题及偷工减料投诉
网友保保_Z9IuoEMu
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2024.11 在成都富森美北门店订购olo（我乐）橱柜。 2025.03.17安装柜体，复尺不专门导致吊柜压住开关设计部分，橱柜门安装不好，隐形拉手颜色色差太大。这些问题商家都转嫁合同上，说合同就是这样必须执行，不予更换。 2025.03.24 第一次安装台面，台面切割与设计图纸不符、且尺寸与合同不符，提出异议拒绝安装。后安装师傅联系我，考虑到安装师傅也不容易，我同意继续安装。并提前告知检查台面是否有磨损+台面保护膜（送货来的时候没有贴膜或者包装）。 2025.03.26 第二次安装台面，依旧是无任何包装，大理石台面镜面易磨损。检查台面后拒绝安装，安装师傅承诺打蜡后看不出来磨损，结果打蜡后还是很明显，其中两条最大的划痕。 以上为事情经过。 1. 该品牌方售后极差，三次安装过程提出问题，从不主动解决，我催促数次，且以合同为由拒绝处理。 2. 按照合同，切割方式不对，我是有权拒收，（考虑到工人也不容易。提前告知，仍然不做保护不检查台面，反应问题两天，售后组依然不理，不回复信息，不提供任何解决方案。 3.偷工减料，合同****台面，实际只有****。 我的诉求，处理掉划痕、或者重新做台面，台面尺寸做满3.93米。
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