BRUNO多功能锅反复维修还是坏,淘宝客服爱理不理,申请退货无门

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我双11买了这个锅,大概用了五六次就坏掉了,灯不亮,而且锅不热,不能用。寄回去维修。回来收到后发现锅上被捶了一个大洞,而且当时寄回来包装的非常简陋。又寄回去给我换了一个。换回来没有电源线,说是马上帮我补上,结果迟迟没有发,又遇到疫情。4月的时候我说可以发货了这儿,要不就是不回,回了就告诉我没有库存。我说,要不就退了吧。他们赶紧说马上给我补发。我收到后用了三四次,结果又因为同样的原因坏了,灯不亮加热不了。我和他们反映的问题说这样反反复复我只想退货,然后就没有人理我了,到微博上面反应哪里反应都没有人回应。

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