云米洗衣机面板系统错乱，经过换货后换来的机子仍有问题，再次换货未处理。
已完结
于今年4月4日在小米有品商城下单购买的洗衣机，到货使用后发现洗衣机面板系统错乱，经维修人员上门检测后符合换货条件，申请了换货服务，因问题洗衣机寄回后无洗衣机用，经和客服沟通，同意新机到后再将问题洗衣机退回。经过长时间等待换新后的洗衣机仍有问题，显示进水超时错误代码，顾申请再次换货，商家将问题机子运走后就再无消息，查看了一下办理流程显示已售后完成，并且有新机寄出的物流信息，物流信息的收货时间居然在售后处理时间之前，两者相互矛盾，多次询问客服均回复帮我查询，每次都是查询半小时以上没有任何回复…云米的产品质检以、客服以及售后实在糟糕，综上申请315介入处理
投诉进度
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处理结果
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到底行不行啊…商家根本没在处理…
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从第一次提交投诉已过去四个月，商家并未给出任何回复，贵中心是否有在跟进此事。
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