美的柜机不制冷

2020-06-11

已完结

2019年11月份买的美的空调，安装完成后，师傅说冬天只能试一下制热，后一直没有用，昨天天气闷热打开空调发现不制冷，设置17度，等待一下午温度没有任何变化，一直在吹外面的风！

投诉进度

企业完结

2020-06-25 11:08:03

处理结果

处理结果：已由京东安排退机处理。

消费保投诉平台跟进

2020-06-11 17:07:06

消费保投诉平台审核通过

2020-06-11 16:12:18

用户发起投诉

2020-06-11 16:12:16

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投诉信息

投诉问题：

压缩机故障推脱三包责任不制冷/不制热

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4647.98元

投诉编号：

94657824

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