挂羊头卖狗肉，快手客服不负责
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5月22日晚上快手直播在一家叫依佳美淇的皮草店买了一件派克服，真皮真毛，号称假一罚万，粉色，295元，30号到货后与店家联系，因为粉色配的黑色内胆，店家主动提出可以调换内胆颜色，于是6月2日寄回调换，6月6日收到新货，本来想无论什么颜色都不折腾了，打开一看炸了，不但毛领都变成人造的了，内胆也不是真毛的了，全包起来了，看不到是什么材质，摸上去是羽绒内胆，本来说反季清仓，结果夏天买了一款羽绒服，店家说是石墨烯内胆，可是为什么不告诉我就擅自改款，我说退货不要了，店家就让我联系快手客服，工号是80596的官方客服以过了退货时间为理由将我踢回店家，我作为一个守法消费者非常气愤，第一平台不应该设定这么短的退货限制，而且他们也没有换货界面，都是自己调整。第二平台显然不为消费者说话，总是推诿。无理由退货都支持，为什么理由充分的却推给店家，店家当然不想退，这岂不是让消费者吃哑巴亏？第三店家以主动换货为由，貌似态度和蔼可亲，实质以假乱真，我不能接受，货我可以不退，但是不能让这种商家继续与第三方平台相互勾结而不顾消费者的利益。 最后我知道我拍货那天就有好几十单，但是他产品评价却连10条都不到，这不正常！他们平时拍的段子里的衣服和发的货更是大相径庭！允许他们夸大宣传但是绝不是欺*消费者！希望快手引以为戒，消费者提高警惕！
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