百世快递在我货品损毁并有保价的情况下，多次沟通不予解决。

2020-06-12

已完结

5月15日，我从学校快递电脑回家.5月16日，我签收完回家，打开发现我的电脑主机出现损坏，主机箱外壳损坏，从后面看插口发现完全错位，当我插上电脑发现电脑已死机。当我和百世快递沟通是，说帮我解决。今天6月12日，时间马上快一个月了，我打电话给客服，挂断我电话。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-16 10:02:34

处理结果

百世回复结果：单号550001820958138申诉人张磊电话：15825160861，此件客户要求3700元，目前协商愿意理赔1000元，客户不接受，还在跟进协商中，请知悉谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-06-12 16:09:32

消费保投诉平台审核通过

2020-06-12 15:03:24

用户发起投诉

2020-06-12 15:03:22

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔签收纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94658449

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