在三包以类 欧时力不给客户退款 要求顾客把钱存在店铺内下次买衣服使用

网友保保 2020-06-12

已完结

6月9日下午在欧时力购买一件T恤折后395元，由于面料太厚不透气本人皮肤很容易过敏 。跟欧时力店长协商要退 店长不给退要求把钱存在店里选其他衣服。购买只有三天 没有超过7天。吊牌完整 衣服没有穿过 小票购物袋都在 也不是特价商品 店长直接说不能退。小票上也注明不是特价商品可退换。店长硬是要求把钱存在店铺里面下次拿产品。 强制性要把钱留在她们店消费。而且本人不是当地的只是偶尔去玩然后购买了一件衣服。把钱存在她们店也有用下次也不会跑那么远去。 要店长把店铺地址发过来 帮她把衣服寄回去她也不发

投诉进度

用户补充投诉

2020-06-12 16:24:23

补充内容

店长硬是不退钱。我问她什么理由 她说实体店没有退钱的。 但是315消费保障 在7天内 没有任何影响第二次销售的情况下 小票完整是可以退的。店长一直就要求把钱留在店里选衣服

平台审核通过

2020-06-12 16:18:41

用户发起投诉

2020-06-12 16:18:39

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