快手卖家发错货，搞错地址，在别的省被别人签收，拒不退款
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6月2号在快手电商小艾时尚穿搭里买了一件短袖，结果等了2.3天一查物流信息，在陕西省派件中，我在山西，然后被人签收了，然后去找卖家说是发挑了，他找快递小哥也没问出个所以然来，这过程中也找了好几次卖家，都是以会给解决搪塞我，一直都没有解决，找了平台介入处理也没有处理掉，就是让退货之后才能退款，我都没收货，卖家也不知道货在哪里，反正是不给我退，意思是这货他们要是收不到，就一直不给我退款，快手这么大一个平台，居然不站在消费者的立场，也没认真调查。就拒绝了我的退款申请，我提交了证据也没仔细看，上面明确显示在别的省被签收了，虽然不值什么钱，但这是信誉问题。
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