投诉绿源电动三轮车七日之内出现故障退货无门 网友保保 2020-06-16 已完结 刚买第二天,电动三轮多出故障,减震弹簧蹭车体、车厢门锁不能正常工作,车体变形等。现在车子在专卖店,店家只同意换货不同意退货 投诉进度 平台完结 2020-07-03 14:05:37 处理结果 绿源回复:联系用户表示已经处理好了。 平台跟进 2020-06-17 11:43:00 用户补充投诉 2020-06-17 11:34:22 补充内容 电动车具体存在如下三个问题:1、脚刹位置车架存在形变;2、后车厢门锁不能正常使用(必须用钥匙才能上锁,而不是关门上锁);3、后减震右侧弹簧蹭车体,导致有异响,且长时间使用会存在安全隐患。现在电动车全套停在专卖店,店家只同意换货,不同意退货。项城专卖店地址:青年中路,联系电话:139****2229 用户补充投诉 2020-06-16 21:28:54 补充内容 交易金额3760元整 平台审核通过 2020-06-16 21:03:55 用户发起投诉 2020-06-16 21:03:53 展开全部