转转买的商品描述与实际不符,售后不解决问题

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1、我4月在转转优品购买的手机,因为系统问题老是要恢复出厂才能使用,申请售后,按要求寄往成都市的售后维修中心进行检测,对方回复说:寄的手机外面没有防拆标,内部也没有,显示屏也更换过,只能拒保。 寄回后手机就不能充电了, 2、维修中心的回复说明:a手机市拆过机的,b屏幕不是原装的,与商品销售时描述付不符; 3、多次找转转客服反馈,对方都只说反应,然后就没消息了,

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