美团外卖以联系不上为由不送到目的地不退款
网友保保
已完结
2020.06.18.10.53.27分下单 显示中午11.28送到萧山国际商务中心6楼 (该地址从未有不允许外卖和快递进入电梯也可以乘坐) 11点看到预留号码不对 11.20看订单到小区90米距离 就在6楼门口等待28分看到骑手90米不动 就打过去电话 不接 然后拒接几回 看到APP上骑手走了 给商家打电话一直没人接 然后退单 拒绝退款 客服手机号理由不退! 联系不上客户 是不是可以不送到目的地?
投诉进度
展开全部