快手买个手机给我发个假的，模型机

2020-06-20

已完结

收到货与实物不一样，没办法开机，充电器与充电孔不一样，好像模型机，发消息给他们不回

投诉进度

企业完结

2020-08-11 14:45:57

处理结果

SO202006231615214129核对商品无误。

企业跟进

2020-07-21 14:54:33

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-06-20 14:14:24

消费保投诉平台审核通过

2020-06-20 13:30:36

用户发起投诉

2020-06-20 13:30:34

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2799.00元

投诉编号：

94663245

立即发布投诉 >

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