在转转上面买了一条耳机,坏了找商户直接拉黑我,找客服第一次叫我举报,第二次说证据不足,要实物图,第二次也不行,第三次又说其他的,我真的忍无可忍了,别的不说,起码有质保期吧,坏了起码应该补发,还是换,直接拉黑是什么意思,平台敷衍我,商户不理我,真的是上天无路,入地无门。