同程旅游提钱游借钱先收费

ZHENG 2020-06-22

已完结

使用他的产品需要支付168元的权益卡才能借钱就是强制捆绑销售我买了三张，违反我的消费意愿我打电话给同程旅游公司客服也是敷衍了事，收消费者的砍头钱在违法边缘反复试探，我要求退款504元希望能跟我平等的处理别跟我打官腔。

投诉进度

用户评价

2020-06-28 16:27:55

品牌评价

敷衍消费者

企业完结

2020-06-25 09:28:43

处理结果

与之前投诉单重复TS94661910

用户补充投诉

2020-06-23 14:14:58

补充内容

根本没有给我处理，违反我的消费意愿还不给我退款强制我消费，消费的东西虚拟根本一点用没有

消费保投诉平台跟进

2020-06-23 09:59:16

消费保投诉平台审核通过

2020-06-22 19:25:26

用户发起投诉

2020-06-22 19:25:24

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

减免利息退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

94664697

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