天猫苏宁易购官方旗舰店买的小米电视屏幕会黑屏一闪一闪

网友保保 2020-06-26

已完结

本人新房装修，于2020.5.3日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了一台小米55寸电视。由于是网络电视无法试机。当时无网络所以未开机。期间房子在通风去味。我于2020.6.24日通网后打开电视，发现屏幕会一闪一闪黑屏但是有声音。我联系淘宝苏宁易购官方旗舰店未获得回复。后来申请退款后。随即回复让我找小米客服。本人联系上后，微信上描述我的问题后，就不理我了。我现在实在没办法了。都不知道找谁了。

投诉进度

平台完结

2020-08-12 15:13:52

处理结果

天猫苏宁店回复：商品2020-05-03号收货，现商品收货已超7天退货15天换货周期，建议正常维修。

平台跟进

2020-06-27 16:26:38

平台审核通过

2020-06-26 16:56:41

用户发起投诉

2020-06-26 16:56:39

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