嘀嗒顺丰车主不按规划路线行驶，有安全隐患，乘客要求取消订单并退回车费
网友保保
已完结求助！昨天顺风车主接到我后，在我不知情情况下，把我带到不是导航线路的地方，在路边停了有十分钟，我感到很奇怪，问什么情况他支支吾吾，之后又说接人，我的订单明明没有拼单，我看情况不对便下车提出取消订单退回车费，当时也打电话给客服进行了反馈，嘀嗒客服一直无法解决。然后今天早上收到信息，车主说我乘坐了一段路程要我赔偿这段距离的路费，我结束行程是因为有安全隐患，并且他行驶的路程都不是我的目的地线路，经我查询的嘀嗒顺风车规定条例，我认为车主违反了一下两条规定：1、未经乘客同意，将乘客送达非订单终点，扣除六分，禁止接单一天（把我带到不知道什么地方，未经我同意私自接人拼车，我以安全隐患为由拒绝继续乘坐之后被车主拒绝取消订单）；2、为获取平台补偿、免单、代金券等利益或为达到其他不合理目的，恶意虚构或编造事实向平台投诉，扣除24分，永久封禁（该顺风车行车路线明显不是去我的目的地，而是去车主私下拼车接别人的地方，反而充满恶意虚构说是我乘坐了一段距离，还要我赔偿给他路费。）这已经造成了非常严重的违规行为。昨天出问题时当场打电话给嘀嗒客服寻求帮助但客服还是表示要专员调查，在我今天联系顺风车客服后，客服还是表示需要专员调查，但是两天过去了，并没有任何专员打电话给我了解情况。希望相关部门领导可以帮我取回公道，尽早要回我提前支付给平台的车费，并且将这种道德有问题的车主永远打入黑名单。
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