转转卖家售后不理人,我手机昨天也给他们寄过去了

已完结

我于2020.6.16在转转上面买的手机,然后第一次收到货我没有满意,是跟卖家描述的商品不符合,然后卖家让我加他们售后处理,然后售后就让我退回来给你重新寄一个,然后我就给他们寄过去,但是他说24小时内处理,过了迟迟一个星期才给我发的货,然后我后面收到手机,跟之前颜色也不一样,后来我就想着颜色发错就算了,然后当天我手机玩着就自动关机了,我拿去手机店别人说这个手机不兼容,手机零件被换过,然后我晚上就直接又给他们寄了过去,然后卖家跟售后也一直不理人也不回消息

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
用户补充投诉
补充内容
卖家又一直拖,到今天下午了,他那边售后给我又说退不了,我买东西得不到保障,你一而再再而三出问题,我肯定不可能在他那里买东西
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像